-¿Cómo puedo abonar mi compra?
Podes abonar con tarjeta de débito, crédito, transferencia bancaria o a través de Mercado Pago. Si elegís abonar con Mercado Pago ¡No necesitas tener una cuenta registrada!
¿Cuál es el mínimo de compra?
El monto mínimo de compra para acceder a envío gratis es de $32.000. Si el pedido es menor, se aplicará un costo de envío según la zona:
CABA: $5.500
GBA: $7.500
¿Cuáles son las condiciones para los envíos?
Realizamos envíos de lunes a viernes.
· Compras realizadas de lunes a viernes antes de las 13 hs se entregan en el día.
· Compras realizadas después de las 13 hs se entregan al siguiente día hábil.
No realizamos entregas los fines de semana ni feriados.
-¿Puedo retirar mi compra en una tienda?
Sí, contamos con 15 sucursales habilitadas para retiro sin costo, todos los días de 9 hs a 21 hs. Podes verlas acá Nuestras Tiendas.
-¿Cuáles son las zonas de cobertura de entrega?
Realizamos entregas en CABA y Gran Buenos Aires (GBA). Podés ingresar tu código postal en la tienda online para verificar si tu zona está dentro del área de cobertura antes de finalizar la compra.
-¿Cuáles son los horarios y días de entrega?
Realizamos entregas de lunes a viernes en el horario de 16:00 a 21:00 hs.
-¿Cuándo llega mi pedido?
Si realizas tu compra antes de las 13 hs (de lunes a viernes), la entrega se realiza en el mismo día.
Si compras después de las 13 hs, tu pedido se entrega el siguiente día hábil.
Las entregas se realizan de lunes a viernes dentro de CABA y GBA. Si compras un viernes después de las 13 hs, tu pedido llegará el lunes o el próximo día hábil.
Una vez confirmada la compra, vas a recibir un mail con el detalle de tu pedido.
En caso que hayas tenido algún inconveniente con tu compra, estas son las posibilidades que te ofrecemos para que puedas realizar el cambio o devolución:
CAMBIO EN TIENDA
Para realizar el cambio, podes acercarte a cualquiera de las tiendas, con el producto en perfectas condiciones, sin uso, ni abierto con el ticket o factura de compra dentro de los 10 días de recibido el producto.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ONLINE
Podrás realizar el cambio o devolución, sin costo alguno, dentro de los 10 días corridos contando desde la fecha en que recibiste el producto.
Aceptamos cambios y devoluciones en los siguientes casos: producto defectuoso, error en el pedido, producto sin uso y en su empaque original
Te recomendamos verificar el estado del pedido al momento de recibirlo. Si el paquete llega dañado, incompleto o con errores, solicitamos que se informe de inmediato para poder resolverlo.
